Atgriešana
Mūsu politika ir spēkā 30 dienas. Ja kopš jūsu pirkuma ir pagājušas 30 dienas, diemžēl mēs nevaram piedāvāt jums naudas atmaksu vai apmaiņu.

Lai būtu tiesīgs uz atgriešanu, jūsu precei jābūt neizmantotai un tādā pašā stāvoklī, kādā jūs to saņēmāt. Tam jābūt arī oriģinālajā iepakojumā.

Dažām preču kategorijām nav iespējams veikt atgriešanu. Trausli priekšmeti, piemēram, paneļi, kas nav noliktavas preces (izgatavoti pēc pasūtījuma), nav atgriežami.

Papildu ne-atgriežamās preces:
- dāvanu kartes
- paraugi.

Lai pabeigtu jūsu atgriešanu, mums nepieciešama kvīts vai pirkuma pierādījums.

Lūdzu, nesūtiet savu pirkumu atpakaļ ražotājam.

Naudas atmaksas
Kad jūsu atgriešana tiks saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai informētu, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto preci. Mēs arī informēsim jūs par jūsu naudas atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs atskaitām 15% atkārtotas uzglabāšanas maksu no atgrieztajām precēm. 

Ja jūs esat apstiprināts, tad jūsu naudas atmaksa tiks apstrādāta, un kredīts automātiski tiks piemērots jūsu kredītkartē vai oriģinālajai maksāšanas metodei 30 dienu laikā.

Vēlu vai trūkstošas naudas atmaksas
Ja jūs vēl neesat saņēmis naudas atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.
Pēc tam sazinieties ar savu kredītkartes uzņēmumu, var paiet kāds laiks, līdz jūsu naudas atmaksa oficiāli tiks publicēta.
Nākamais, sazinieties ar savu banku. Bieži vien ir kāds apstrādes laiks, pirms naudas atmaksa tiek publicēta.
Ja jūs esat izdarījis visu šo un joprojām neesat saņēmis savu naudas atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu sales@decormania.eu.

Izpārdošanas preces
Tikai parastās cenas preces var tikt atmaksātas, diemžēl izpārdošanas preces nevar tikt atmaksātas.

Apmaiņas
Mēs aizvietojam preces tikai tad, ja tās ir defektīvas vai bojātas.
Mēs nevaram pieņemt nevienu preci, kurai ir trūkstošas daļas vai bojājumi, ja vien mēs neesam informēti par to pēc preču pārbaudes piegādes dienā. Nav iespējams iesniegt prasības par bojātām vai trūkstošām precēm, kad kurjers ir pametis piegādes adresi, ja vien tas nav parakstīts kā 'bojāts' vai 'trūkstošs'.

Dāvanas
Ja prece tika atzīta par dāvanu, kad to iegādājāties un nosūtījāt tieši jums, jūs saņemsiet dāvanu kredītu par jūsu atgriešanas vērtību. Kad atgrieztais priekšmets tiks saņemts, jums tiks nosūtīta dāvanu karte.

Ja prece netika atzīta par dāvanu, kad to iegādājāties, vai dāvinātājs pasūtīja to uz sevi, lai vēlāk to jums uzdāvinātu, mēs nosūtīsim naudas atmaksu dāvinātājam, un viņš uzzinās par jūsu atgriešanu.

Piegāde
Jūs būsit atbildīgs par savu piegādes izmaksu segšanu, atgriežot savu preci. Preces vienmēr jāatgriež uz nosūtīšanas adresi. Piegādes izmaksas netiek atmaksātas. Ja jūs saņemat naudas atmaksu, atgriešanas piegādes izmaksas tiks atskaitītas no jūsu naudas atmaksas.

Atkarībā no tā, kur jūs dzīvojat, laiks, kas var būt nepieciešams, lai jūsu apmainītā prece sasniegtu jūs, var atšķirties.

Ja jūs sūtāt preci, kuras vērtība pārsniedz 75€, jums vajadzētu apsvērt iespēju izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu vai iegādāties piegādes apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu atgriezto preci.