Grąžinimai
Mūsų politika galioja 30 dienų. Jei nuo jūsų pirkimo praėjo 30 dienų, deja, negalime pasiūlyti jums grąžinimo ar keitimo.

Norint gauti grąžinimą, jūsų prekė turi būti nenaudota ir tokios pačios būklės, kokią ją gavote. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje.

Kelios prekių rūšys yra negrąžinamos. Trapios prekės, tokios kaip panelės, kurios yra neatsarginių prekių (pagamintos pagal užsakymą), yra negrąžinamos.

Papildomos negrąžinamos prekės:
- dovanų kortelės
- pavyzdžiai.

Norint užbaigti grąžinimą, mums reikia kvito arba pirkimo įrodymo.

Prašome negrąžinti savo pirkimo gamintojui.

Grąžinimai
Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, mes atsiųsime jums el. laišką, kad praneštume, jog gavome jūsų grąžintą prekę. Taip pat pranešime apie jūsų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą. Prašome atkreipti dėmesį, kad mes atimame 15% grąžinimo mokesčio už grąžinimus. 

Jei jūsų grąžinimas bus patvirtintas, jis bus apdorotas, o kreditas automatiškai bus taikomas jūsų kreditinei kortelei arba originaliam mokėjimo metodui per 30 dienų.

Pavėluoti arba trūkstami grąžinimai
Jei dar nesate gavę grąžinimo, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.
Tada susisiekite su savo kreditinės kortelės kompanija, gali užtrukti šiek tiek laiko, kol jūsų grąžinimas bus oficialiai paskelbtas.
Toliau susisiekite su savo banku. Dažnai yra tam tikras apdorojimo laikas, kol grąžinimas bus paskelbtas.
Jei atlikote visus šiuos veiksmus ir vis dar nesate gavę grąžinimo, prašome susisiekti su mumis adresu sales@decormania.eu.

Išpardavimo prekės
Grąžinimui gali būti tik reguliariai kainuojančios prekės, deja, išpardavimo prekių grąžinti negalima.

Keitimai
Mes pakeičiame prekes tik tuo atveju, jei jos yra brokuotos arba pažeistos.
Mes negalime priimti jokių prekių, kurioms trūksta dalių arba kurios pažeistos, nebent kitaip informuota po prekių patikrinimo pristatymo dieną. Negalima pateikti pretenzijų dėl pažeistų ar trūkstamų prekių, kai kurjeris paliko pristatymo adresą, nebent buvo pasirašyta kaip 'pažeista' arba 'trūksta'.

Dovanos
Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana pirkimo metu ir buvo tiesiogiai išsiųsta jums, gausite dovanų kreditą už grąžinamos prekės vertę. Kai grąžinta prekė bus gauta, jums bus išsiųsta dovanų kortelė.

Jei prekė nebuvo pažymėta kaip dovana pirkimo metu, arba dovanos davėjas užsakė prekę sau, kad vėliau ją jums perduotų, mes grąžinsime pinigus dovanos davėjui, ir jis sužinos apie jūsų grąžinimą.

Pristatymas
Jūs būsite atsakingi už savo grąžinimo pristatymo išlaidas. Prekės visada turėtų būti grąžinamos į išsiuntimo adresą. Pristatymo išlaidos nėra grąžinamos. Jei gausite grąžinimą, grąžinimo pristatymo kaina bus atimta iš jūsų grąžinimo.

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, laikas, per kurį jūsų keičiamas produktas pasieks jus, gali skirtis.

Jei siunčiate prekę, kurios vertė viršija 75€, turėtumėte apsvarstyti galimybę naudoti sekamą siuntimo paslaugą arba įsigyti siuntimo draudimą. Mes negarantuojame, kad gausime jūsų grąžintą prekę.