Tagastused
Meie poliitika kehtib 30 päeva. Kui teie ostust on möödunud 30 päeva, siis kahjuks ei saa me teile tagastust ega vahetust pakkuda.

Tagastamiseks peab teie ese olema kasutamata ja samas seisukorras, nagu te selle saite. See peab olema ka originaalpakendis.

Mõned kaubagruppide tüübid ei kuulu tagastamisele. Habrasid esemeid, nagu paneelid, mis on mittevarud (tellimuse järgi valmistatud), ei saa tagastada.

Lisaks mitte-tagastatavatele esemetele:
- kinkekaardid
- näidised.

Tagastuse lõpetamiseks vajame me kviitungit või ostutõendit.

Palun ärge saatke oma ostu tagasi tootjale.

Tagastused
Kui teie tagastus on vastu võetud ja kontrollitud, saadame teile e-kirja, et teavitada, et oleme teie tagastatud eseme kätte saanud. Teavitame teid ka teie tagastuse heakskiidust või tagasilükkamisest. Palun pange tähele, et me võtame tagastustelt 15% varude täiendamise tasu. 

Kui teie tagastus on heaks kiidetud, siis teie tagastus töödeldakse ja krediit kantakse automaatselt teie krediitkaardile või algsele makseviisile 30 päeva jooksul.

Hilinenud või puuduolevad tagastused
Kui te ei ole veel tagastust saanud, kontrollige esmalt oma pangakontot uuesti.
Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardiettevõttega, võib kuluda aega, enne kui teie tagastus ametlikult postitatakse.
Järgmiseks võtke ühendust oma pangaga. Tihti on enne tagastuse postitamist vajalik töötlemise aeg.
Kui olete kõik need sammud läbinud ja te pole endiselt oma tagastust saanud, palun võtke meiega ühendust aadressil sales@decormania.eu.

Allahindlusega tooted
Ainult tavahinnaga tooteid saab tagastada, kahjuks ei saa allahindlusega tooteid tagastada.

Vahetused
Vahetame tooteid ainult siis, kui need on defektsed või kahjustatud.
Me ei saa vastu võtta tooteid, millel on puuduvaid osi või kahjustusi, välja arvatud juhul, kui meid on muul viisil teavitatud pärast tooteid kohaletoimetamise kuupäeval.
Kahjustatud või puuduolevate esemete kohta ei saa nõudeid esitada, kui kuller on lahkunud kohaletoimetamise aadressilt, välja arvatud juhul, kui see on allkirjastatud kui 'kahjustatud' või 'puuduv'.

Kingitused
Kui ese oli ostmise ajal märgitud kingituseks ja saadetud otse teile, saate kingitusena krediidi teie tagastuse väärtuse eest. Kui tagastatud ese on vastu võetud, saadetakse teile kinkekaart.

Kui ese ei olnud ostmise ajal kingituseks märgitud või kingituse andja oli tellimuse endale saatnud, et see hiljem teile anda, saadame tagastuse kingituse andjale ja tema saab teada teie tagastusest.

Saated
Te vastutate oma tagastatava eseme saatmiskulude eest. Esemed tuleks alati tagastada saatmise aadressile. Saatmiskulud ei kuulu tagastamisele. Kui saate tagastuse, arvestatakse tagastamise saatmiskulu teie tagastusest maha.

Sõltuvalt sellest, kus te elate, võib kuluda aega, enne kui teie vahetatud toode teieni jõuab.

Kui saadate eseme, mille väärtus on üle 75€, peaksite kaaluma jälgitava saatmisteenuse kasutamist või saatmiskindlustuse ostmist. Me ei garanteeri, et saame teie tagastatud eseme.